Servicio prevente

• Centro de servicio al cliente

  Este es el centro de información donde nos comunicamos con usted. Para transmitir información del servicio de manera precisa y eficiente, se divide en el Centro de Comunicación de la Información, el Centro de Mejora de la Satisfacción del Cliente, el Centro de Análisis de Comportamiento del Cliente y el Centro de Promoción de Marketing de Productos. Aquí, le proporcionaremos servicios profesionales únicos, como la introducción de servicios de servicio, consulta de precios del producto, soporte técnico, quejas de productos, quejas de servicios, consulta y ventas de repuestos y repuestos.

• Día de la experiencia del usuario

  A través de la nueva promoción de productos y la experiencia de operación real del cliente, llevaremos a cabo una comunicación en profundidad con usted en todos los aspectos para ayudarlo a comprender en profundidad las soluciones de construcción y de construcción.

• Soluciones de construcción personalizadas profundas

  Tenemos recursos de software y hardware y hemos acumulado muchos años de experiencia en construcción. Al mismo tiempo, lo invitamos sinceramente a servir como consultor para los detalles de diseño, fabricación y servicio de la empresa. Para proporcionar soluciones de construcción personalizadas eficientes y profundas, trabajamos juntas.

Servicio de ventas

• Ventas consultivas

  Siempre hay una demanda de construcción diferenciada. Le ayudaremos completamente a optimizar la selección de equipos y ayudarlo a lograr el valor óptimo de los equipos de compra.

• Servicios financieros únicos

  Según nuestra comprensión profunda de los productos de maquinaria de construcción y las necesidades de los clientes, trabajamos con las principales instituciones financieras para proporcionar las mejores soluciones de financiación para sus operaciones comerciales.

Servicio posterior a las presas

• Servicio de butler inteligente

  Hemos establecido un "Centro de servicio global GPS" completo para brindarle un servicio de mayordomo inteligente proactivo a través de la plataforma de Internet de las cosas.

• VIP Club de clientes

  Esta es una plataforma para la cooperación y la comunicación entre "clientes, expertos, fabricantes e ingenieros", con un sistema de gestión y un proceso de trabajo completo.

• Examen y diagnóstico físico experto

  Utilizamos la "Asociación de Promoción de Mil millas de calidad de China" como plataforma para establecer un sistema de servicio móvil nacional normalizado. En los últimos cinco años, hemos llevado a cabo más de 90 actividades de "servicio de calidad mil millas", con casi 10,000 expertos que conducen millones de kilómetros y huellas en todo el país, trayendo servicios considerados a cada usuario.

• Entrega oportuna de piezas de repuesto

  Miles de centros de repuestos en cinco continentes, casi 300 millones de piezas de reserva profesional. Prometemos que se le entregarán piezas de repuesto dentro de las 72 horas.

• Servicio sin preocupaciones de presupuesto

  Estamos comprometidos a brindarle servicios posteriores al mercado, como arrendamiento, evaluación de automóviles de segunda mano, comercio, revisión y reciclaje y remanufactura. Resolver sus preocupaciones es nuestra responsabilidad y misión que siempre hemos perseguido firmemente.